Konfliktmanagement Basisseminar

Konflikte erkennen, richtig einordnen und verstehen

Basisseminar Konfliktmanagement

Konflikte auf individueller Ebene frühzeitig erkennen und bewältigen

Konfliktmanagement Basisseminar IOGW-KOMA1 / 8608-HAU | Wahlweise eintägig oder zweitägig
Basisseminar Konfliktmanagement Basisseminar: Konflikte frühzeitig erkennen und bewältigen
Konfliktmanagement Basis-Seminar: Konflikte frühzeitig erkennen und bewältigen

Das Konfliktmanagement Basisseminar legt den Schwerpunkt auf das Management von Konflikten auf individueller Ebene. Wenn zwei sich streiten…

Machen sich die Beteiligten einander schwer zu schaffen, obwohl sie eigentlich etwas miteinander schaffen sollen? Können sich die Konfliktbeteiligten nicht auf gemeinsame Vorgehensweisen verständigen?

Verhindern Diskussionen mit unterschwelligen Aggressionen die kompetente Lösung von Sachfragen? Fallen Aussagen, die dann „doch nicht so gemeint“ waren?

Konflikte positiv managen

Finden offene Aussprachen statt, bei denen Kompromisse generiert werden sollen, die letztlich aber zu verhärteten Fronten führen? Gibt es Menschen, unter denen „die Chemie nicht stimmt“? Kunden, mit denen man es beim besten Willen „nicht kann“?

Beispiele aus der Vergangenheit, die im Konfliktfall immer wieder neu aufgewärmt werden? Stolpersteine, die man sich gegenseitig in den Weg legt? Menschen, die „ja, ja“ sagen – aber „nein, nein“ handeln?

Konflikt-Schäden vermeiden

Konflikte überraschen durch ihre Vielfalt an Ausprägungen, Phänomenen und Symptomen. Sie haben aber eines gemeinsam: Sie hemmen das Leistungspotential des Einzelnen und sind in ihrer Summe schädlich für die Effizienz des gesamten Betriebes.

  • Welche Rolle spielt der persönliche Kommunikationsstil?
  • Wie unterbreche ich Teufelskreise?
  • Wie verhindere ich potentielle Konfliktkonstellationen bereits im Vorfeld?
  • Wie erkenne ich frühzeitig die Entstehung von Konflikten?
  • Wie nutze ich Konflikte als Chance zur Weiterentwicklung für mich und das Team?

Teilnehmer des Basisseminars „Konflikte frühzeitig erkennen und bewältigen“

Das Konfliktmanagement Basisseminar richtet sich an Führungskräfte, Teammitglieder und Mitarbeiter, die mit entstehenden oder schwelenden Konfliktherden und Konfliktkonstellationen konfrontiert werden können.

Wichtige Ziele des Konfliktmanagement-Basisseminars

Im Konfliktmanagement Basisseminar lernen die Teilnehmer, Konflikte mit Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten aktiv und kompetent zu steuern. Sie erfahren, wie man die Entwicklung potentieller Konflikte erfasst und sie der entsprechenden Konfliktebene zuordnet. Sie werden künftig Konflikte bewusst im Hinblick auf Konflikt-Hintergründe und Konfliktentstehungs-Bedingungen analysieren und selbständig modifizierend eingreifen.

Termin-Überblick

22.-23.01.2024 | Düsseldorf
29.-30.01.2024 | Online Seminar
05.-06.02.2024 | Berlin
22.-23.02.2024 | Stuttgart
28.-29.02.2024 | Online Seminar
04.-05.03.2024 | Köln
14.-15.03.2024 | Nürnberg
21.-22.03.2024 | Online Seminar
08.-09.04.2024 | Online Seminar
17.-18.04.2024 | Hamburg
22.-23.04.2024 | Stuttgart
07.-08.05.2024 | Online Seminar
15.-16.05.2024 | Berlin
27.-28.05.2024 | Frankfurt a. M.
03.-04.06.2024 | Online Seminar
06.-07.06.2024 | Stuttgart
11.-12.06.2024 | Hannover
27.-28.06.2024 | München
01.-02.07.2024 | Online Seminar
15.-16.07.2024 | Düsseldorf
29.-30.07.2024 | Berlin
12.-13.08.2024 | Stuttgart
22.-23.08.2024 | Hamburg
29.-30.08.2024 | Online Seminar
02.-03.09.2024 | München
10.-11.09.2024 | Online Seminar
19.-20.09.2024 | Frankfurt a. M./Offenbach
26.-27.09.2024 | Düsseldorf
01.-02.10.2024 | Online Seminar
10.-11.10.2024 | Hamburg/Ahrensburg
17.-18.10.2024 | Mannheim
28.-29.10.2024 | München
04.-05.11.2024 | Berlin
11.-12.11.2024 | Online Seminar
18.-19.11.2024 | Stuttgart
25.-26.11.2024 | Frankfurt a. M.
02.-03.12.2024 | Düsseldorf
09.-10.12.2024 | Hannover
17.-18.12.2024 | Online Seminar

20.-21.01.2025 | München
30.-31.01.2025 | Köln/Niederkassel
10.-11.02.2025 | Berlin
20.-21.02.2025 | Frankfurt a. M.
25.-26.02.2025 | Online Seminar
03.-04.03.2025 | Hamburg
13.-14.03.2025 | München
17.-18.03.2025 | Online Seminar
24.-25.03.2025 | Berlin
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Sie erfahren, welche Konstellationen zu Konflikten führen und wie man sie vermeiden kann. Dabei wird den Teilnehmern vermittelt, wie Konflikte als Chance zur Verbesserung dienen, wenn sie entsprechend behandelt und konstruktiv gelöst werden.

Inhalte des Basisseminars Konfliktmanagement

Konfliktentstehung

  • Potentielle Herde und Entstehungsmomente erkennen, Konfliktarten differenzieren, richtig einordnen und verstehen.
  • Die verschiedenen Ebenen von Konflikten wahrnehmen.
  • Die Konfliktspirale analysieren und steuern.

Konfliktsteuerung

  • Die einzelnen Stufen der Konflikttreppe und ihre Auswirkungen.
  • Teufelskreise aufdecken und unterbrechen, die aufrechterhaltenden Mechanismen erkennen und gegensteuern.
  • Typische konfliktgeladene Beziehungskonstellationen und ihr Verlauf.
  • Potentielle Konfliktherde erkennen und rechtzeitig entschärfen.

Psychologischer Hintergrund

  • Aktives Zuhören.
  • Die Rolle des Kommunikationsstils.
  • Interpretationsabhängigkeit von Konflikten.
  • Transaktionale Analyse und Johari-Fenster.
  • Selbstläufer, Eingreif-Situationen.
  • Die Rolle des Richters, des Helfers, des Opferlamms, des Selbst-Losen, des Dramatikers, des Herrschers, etc.

Konfliktkompetenz

  • Konflikte als Chance zur konstruktiven Weiterentwicklung.
  • Aktive Konfliktbearbeitung.
  • Kanalisierung der durch Konflikte freigesetzten Energien.
  • Steuerung des Grades der Eigenbeteiligung.
  • Die richtige Strategie für den jeweiligen Konfliktstil.
  • Verhaltensalternativen erkennen, abwägen und umsetzen.
  • Kommunikationstechniken als Methode der Konfliktsteuerung.

Gefühlsmanagement

  • Das verletzte Selbstwertgefühl.
  • Perspektivenübernahme.
  • Umgang mit den eigenen Aggressionen und Aggressionen anderer Beteiligter.

Methoden

Im Vordergrund stehen die konkreten Anlässe und Fälle der Teilnehmer. Erwarten Sie inspirierende Impulsvorträge, Einzel- und Gruppenarbeit, praktische Übung in Umgang mit Konflikten anhand der Praxisfälle der Teilnehmer und praktische Übung von häufigen Gesprächssituationen.

Alle Teilnehmer erhalten ein Teilnehmer-Zertifikat.

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» Anruf genügt: Alle aktuellen Seminartermine erfahren Sie unter +49 (0)202 / 277 5000.
» Schreiben Sie uns: io@iogw.de. Wir senden Ihnen die aktuelle Terminübersicht zu.

Das Konfliktmanagement Basisseminar wird auch als firmeninterne Veranstaltung („inhouse“, als Inhouse-Seminar, Inhouse-Training oder Inhouse-Workshop) oder als Veranstaltung von Verbänden und Organisationen angeboten. Das Konfliktmanagement Basisseminar findet in diesem Fall in Ihren Räumlichkeiten oder an einem von Ihnen gewünschten Veranstaltungsort statt.

Basisseminar Konfliktmanagement inhouse

Als Auftraggeber entscheiden Sie über den Termin, die Inhalte und darüber, ob Sie die vorgeschlagene Agenda im Wesentlichen beibehalten möchten oder ob die Inhouse-Veranstaltung auf spezielle betriebliche Anforderungen ausgerichtet werden soll. Agenda, Methoden, Medieneinsatz, Workshopanteile und zeitlicher Umfang der Inhouse-Veranstaltung richten sich nach den mit Ihnen vorab besprochenen Inhalten und Arbeitsschwerpunkten.

Das Basisseminar Konfliktmanagement wird auf die Ziele des Unternehmens sowie auf den Bedarf und die aktuellen Aufgabenstellungen der Teilnehmer zugeschnitten. Wir empfehlen ein Follow-Up, um vorhandenes Wissen aufzufrischen, Erfahrungen mit Konfliktsituationen auszutauschen, Erfolge zu analysieren und Tricks zur Bewältigung weniger erfolgreicher Situationen abzuleiten und zu üben.

» Sofern Sie sich mit einem Experten über Konfliktmanagement bei Konflikten zwischen Mitarbeitern, Gruppen und Organisationseinheiten austauschen möchten, nehmen Sie bitte einfach Kontakt zu dem » Trainer auf.

» Informationen über das Aufbauseminar Konfliktmanagement: Konflikte konstruktiv und zielorientiert managen

Seminar Training | Kurz und bündig
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Konfliktmanagement Basisseminar
Konflikte frühzeitig erkennen und bewältigen

5 Gedanken zu „Konfliktmanagement Basisseminar“

  1. Flexibles Eingehen des Referenten auf individuelle Problematiken, konkrete Lösungen für aktuelle Probleme.

  2. Aktuelle Termine

    Aufgrund der hohen Nachfrage: Das Basisseminar Konfliktmanagement wird als offenes Seminar – für einzelne Teilnehmer aus verschiedenen Unternehmen – mehrmals pro Monat angeboten. Falls erforderlich, werden die Termine online durchgeführt.

    22.-23.01.2024 | Düsseldorf
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